THINK MICE

Monika Wacowska-Maciąg objęła stanowisko hotel managera w drugim obiekcie marki Leonardo Boutique w Krakowie – Leonardo Boutique Kraków City Center.

Z branżą hotelarską Wacowska-Maciąg związana jest od ponad 14 lat, a od trzech lat zarządza Leonardo Boutique Kraków Old Town. Pod jej kierownictwem hotel zdobył tytuł „Best Performing Hotel 2023” – przyznawany na bazie opinii zamieszczanych w serwisie Booking.com. Jej profesjonalizm został doceniony, co zaowocowało powierzeniem jej drugiego obiektu – Leonardo Boutique Kraków City Center.

Monika Wacowska-Maciąg w przeszłości rozwijała karierę w krakowskim oddziale Radisson Blu oraz Stradonia Serviced Apartments. Pełniła w tym czasie rolę guest service managera, front office managera oraz operations managera. Jej doświadczenie obejmuje kierowanie zespołami front office i housekeepingu, optymalizację procesów operacyjnych, współpracę z działem technicznym, wdrażanie motywacyjnych programów pracowniczych i dbanie o zadowolenie gości. – Hotelarstwo to przede wszystkim ludzie. Z jednej strony to nasi goście, a z drugiej nasi pracownicy. Mam to szczęście, że w mojej karierze spotkałam naprawdę fantastyczne osoby, które wiele wniosły do mojego rozwoju. Bardzo się cieszę, że mój obecny zespół, który od podstaw tworzył Leonardo Boutique Kraków Old Town, będzie razem ze mną zaangażowany w prowadzenie drugiego obiektu. Tym samym Leonardo Hotels posiada aktualnie w Krakowie dwa hotele, ale jeden zespół i jeden wspólny cel – powiedziała Monika Wacowska-Maciąg.

Zarządzając dwoma hotelami marki Leonardo Boutique, Monika Wacowska-Maciąg jest odpowiedzialna za ich harmonijną współpracę, spełnianie oczekiwań gości i ugruntowanie pozycji obydwu obiektów na dynamicznie zmieniającym się rynku hotelarskim.

– Oprócz bogatego doświadczenia i licznych sukcesów w branży hotelarskiej, Monika ma wyjątkową umiejętność budowania relacji i motywowania zespołów. To cecha, którą niezwykle cenimy w naszych strukturach. Jestem pewna, że nasze krakowskie hotele i nasi goście są w bardzo dobrych rękach – dodała Paulina Kołodziejczyk, multi property manager w Leonardo Hotels Poland.

Źródło: materiały prasowe, oprac. IK